您为爱犬办理属于他们的身份了吗？这里有一份“办犬证一件事”操作指南及问题解答，快来收藏吧！
一
ONE
操作指南
（一）沈阳政务服务网
1.实名登录“沈阳政务服务网”（https://zwfw.shenyang.gov.cn/）；
2.在首页“一件事”专区找到“办犬证一件事”或搜索“办犬证一件事”；
3.进入“办犬证一件事”，选择“沈阳市辖区”点击“确定”进入办理流程；
4.选择所在区县，选择需要办理的事项，点击“立即办理”进入下一步；
5.选择情形后进行业务确认，确认办理事项以及需要提交的材料，点击“确定”进入下一步；
6.阅读申报须知后点击“我已知晓上述内容”；
7.填写表单内容点击“下一步”；
8.上传材料，其中“身份证照片”需同时上传正、反面照片（国徽面+人像面），“犬只正面照片”为1张小于1M的png或者jpg格式的犬全身素色照片（不能翻拍照片），“免疫证明”需同时包括犬主、犬只、免疫药品信息页；
9.上传材料后点击“下一步”；
10.结果领取，提示办事人办理结果为电子证照，可在政务服务网对应位置查看证照；
11.申报成功后等待部门审批；
12.申报成功后，公安部门进行审批、核价，届时将收到缴费提醒信息，可进入个人空间进行缴费；
13.进入个人专属服务空间，点击“我的账单”，选择办件；
14.查看办件详情，点击“开始缴费”，缴费完成可点击下载电子票据查看结果；
15.待工作人员生成电子证照后，可在“我的空间—我的材料—我的证照”中，找到电子证照即可下载查看；
（二）沈阳政务服务APP
1.输入“手机号+密码”登录沈阳政务服务APP；
2.首页进入“一件事专区”，找到“办犬证一件事”；
3.查看导读页面，查看办理需知，点击进入办理页面；
4.选择、确认办理情形，点击进入下一步；
5.填写表单信息，上传申报材料，其中“身份证照片”需同时上传正、反面照片（国徽面+人像面），“犬只正面照片”为1张小于1M的png或者jpg格式的犬全身素色照片（不能翻拍照片），“免疫证明”需同时包括犬主、犬只、免疫药品信息页；
6.提交信息后就完成申报环节操作啦！
7.待审批人员审核通过后，即可在“我的缴费”中看到待缴费内容，缴费成功后，待工作人员生成电子证照即可在“我的证照”中查看电子犬证。
二
TWO
常见问题解答
1.收到沈阳政务服务短信，通知在平台上办理年审，但已在派出所办理年审，是否需要二次办理，费用应该怎么收?
答：如果已办理过年审或已缴费，忽略此条短信即可。
2.网上申请年审已通过，未收到纸质犬证。
答：网上办理年审后，可线上查询电子犬证，不需要领取纸质证照，且电子犬证与纸质版犬证具有同等法律效力。
3.电子犬证查询方式。
答：沈阳政务服务APP-服务-综合服务-电子证照-人脸识别-我的证照。
4.无法查询缴费凭证。
答：在微信-电子票夹-关联缴费账号关联手机号-票夹查询。
5.犬证刚过期，在APP上无法提交年审。
答：过期进行年审的将按初次办证进行交费；若过期时间未超过规定时间，可能是由于此前该犬证为线下办理，线上没有该犬证数据，可联系派出所，告知派出所将犬证数据信息上报,上报后数据进入平台，即可进行线上年审。
6.免疫证明丢失，年审时无法提供。
答：因免疫证明为犬证办理及年审要件，无免疫证明将无法办理该业务，建议养犬人可以到农业农村局指定的宠物医院补开证明。
7.绝育证明在去年年审时被派出所收走，现在申请年审无法提供，如何解决。
答：建议养犬人可以到派出所取回此证明，或者到宠物医院补开绝育证明。
8.首次申请下证后，发现犬只照片不好看，可否更换照片。
答：已下证后无法再更改照片。
9.政务服务网没要求上传犬只和犬主信息页，为什么反复退件要求上传，是否有法律依据。
答：退件原因是要求上传免疫证明的犬主页信息，因免疫证明只上传了免疫药品页面，无法确定此免疫证明是否为犬主本人饲养的犬只。
10.中华田园犬之前能办下来犬证，现在为什么是禁养犬种不予受理。
答：中华田园犬为禁养犬，我市重点管理区域内禁止饲养禁养犬，故禁养犬不能办理养犬许可证。
11.对外公示只有一个电话，打电话解决不了问题，可否告知解答问题人的电话。
答：23505499，此电话为治安管理局涉犬举报电话。
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来源：沈阳政务服务微信公众号
